Microsoft подтвердила проблему с пустым экраном после обновлений Windows 11

Пользователи Windows 11 сообщают о серьёзной технической проблеме, возникающей после установки последних обновлений от Microsoft. На некоторых устройствах после загрузки операционной системы вместо привычного рабочего стола появляется пустой экран, а ключевые элементы пользовательского интерфейса перестают функционировать.

В частности, у пострадавших пользователей не открывается меню «Пуск», исчезает панель задач в нижней части экрана, а также не запускается приложение «Параметры». В результате взаимодействие с системой в стандартном режиме становится практически невозможным.

Microsoft официально подтвердила наличие данной неполадки в документации по поддержке. Проблема затрагивает устройства с версиями Windows 11 24H2 и 25H2 после установки накопительных обновлений. По информации компании, причина кроется в некорректной регистрации системных компонентов, отвечающих за отображение интерфейса — система не успевает завершить этот процесс должным образом.

Сбой преимущественно наблюдается в корпоративных сетях и на виртуальных рабочих местах. На домашних компьютерах подобная проблема возникает значительно реже, что, вероятно, связано с отличиями в механизмах развёртывания обновлений в корпоративной среде.

Для пользователей, уже столкнувшихся с этой неполадкой, Microsoft предложила временное решение. Оно предполагает ручную регистрацию проблемных компонентов — либо через PowerShell, либо с помощью специального скрипта, запускаемого при входе в систему. Компания опубликовала подробные инструкции по применению обоих методов.

Несмотря на то что окончательное решение проблемы пока находится в разработке, Microsoft рекомендует пользователям, чьи устройства не затронуты сбоем, своевременно устанавливать обновления безопасности. Такие обновления, как правило, содержат важные исправления уязвимостей.

Стоит отметить, что это не единственный недавний инцидент, связанный с интерфейсом Windows 11. Ранее компания сообщила о менее критичной проблеме в тестовых сборках системы: на экране блокировки периодически пропадал значок для ввода пароля. Подобные случаи — от незначительных багов до серьёзных сбоев — наглядно демонстрируют сложность поддержания стабильной работы операционной системы, которая регулярно получает обновления и новые функции.