Опрос Mail: треть россиян готова доверить ИИ поиск файлов, напоминания и сортировку писем
Почта Mail и Новости Mail опросили 3 600 человек: чаще всего от ИИ ждут поиска файлов и данных (22%), затем напоминаний (15%) и сортировки сообщений (11%).
Почта Mail совместно с Новости Mail опросила россиян о многозадачности и роли искусственного интеллекта в повседневных делах. Основная задача ИИ, по итогам опроса, — борьба с информационным хаосом. Полностью отказываться от контроля над своими делами большинство респондентов пока не готово.
В тройку сценариев для ИИ вошли:
- поиск нужных файлов и данных — 22%;
- напоминания о личных делах — 15%;
- сортировка сообщений и писем — 11%.
Больше всего времени уходит на поиск информации и переписку — по 25%. Ещё по 20% назвали самыми затратными работу с документами и платежами, а также согласование планов с другими людьми. Покупки и бытовые дела выматывают только 10% опрошенных.
Освободившееся время респонденты потратили бы так: 50% — на отдых и восстановление, 30% — на семью и близких, 20% — на хобби.
Цифровой беспорядок тоже заметен: 4 из 10 участников держат открытыми 20 и более вкладок в браузере, а у каждого пятого много чатов с непрочитанными сообщениями. Главным источником хаоса по 15% опрошенных назвали заметки, в которых трудно найти нужное, и дубликаты файлов.
Для планирования большинство использует привычные инструменты: 30% фиксируют задачи в почте, по 25% — в заметках, напоминаниях и календарях или в мессенджерах. Меньше 20% ведут ежедневники и бумажные планеры. Помимо Москвы и Санкт-Петербурга, активнее всего к организации задач подходят жители Екатеринбурга, Краснодара и Челябинска.
Опрос провели среди читателей Новости Mail в сентябре 2026 года. В нём участвовали 3 600 человек.
