Радикальные меры в Sea of Thieves: студия извинилась, а статус «Боцманов» в игре навсегда ликвидирован после скандала
Студия Rare оказалась в центре крупнейшего репутационного скандала из-за своей официальной партнерской программы Sea of Thieves. Хотя Rare в итоге забанила аккаунты обвиняемого, ситуация обострилась: модераторов студии обвинили в агрессивной зачистке Discord-каналов и попытке «замять» инцидент.
В знак протеста против политики замалчивания партнерскую программу демонстративно покинули ключевые и самые популярные стримеры сообщества.
Студия Rare прервала молчание и опубликовала официальное заявление касательно скандала с харассментом в комьюнити. Разработчики заверили, что серьезно относятся к безопасности игроков и уже передали все данные правоохранительным органам.
Чтобы остановить волну критики, студия пошла на радикальный шаг и полностью упразднила статус «Боцманов» (Boatswains) — официальных неоплачиваемых амбассадоров игры, в рядах которых и состоял обвиняемый Bruno. Поведение модераторов, удалявших сообщения, Rare оправдала внутренней политикой конфиденциальности расследований и защитой сотрудников от токсичных нападок.
Полный текст заявления:
Мы понимаем, что сообщать о домогательствах или оскорблениях бывает сложно, и хотим, чтобы те, кто обращается к нам, чувствовали, что их слышат и поддерживают. Каждое сообщение обрабатывается конфиденциально, и мы не обсуждаем конкретные инциденты или меры публично. Мы тщательно рассматриваем все жалобы, и если обвинения подтверждаются, мы действуем быстро и передаём дело по соответствующим каналам, включая владельцев платформ и, при необходимости, правоохранительные органы.
Игры, сообщества и онлайн-пространства постоянно развиваются, и наша политика, процессы и программы также будут развиваться, чтобы обеспечить постоянную безопасность наших игроков. В тех областях, где в будущем потребуется более тонкий подход и тщательный контроль, будут проводиться внутренние расследования, чтобы определить, где можно и нужно внести улучшения.
Хотя мы не будем публично делиться результатами таких расследований, игроки могут заметить некоторые изменения, которые будут сделаны в будущем.
Из-за сложной обстановки, которую это создало для других Boatswains, мы решили немедленно упразднить эту роль. Мы потратим некоторое время на пересмотр и ужесточение процессов отбора и оценки участников всех наших программ для сообщества, а также внесём более масштабные изменения, касающиеся сообщества, в будущем.
Наш долг — защищать наше сообщество и команду от личных домогательств, оскорблений и другого поведения, которое может угрожать их благополучию. Наша политика заключается в прекращении общения с любым, кто выбирает такой подход в ходе дискуссий.
Мы призываем всех, кто столкнулся с поведением, нарушающим наш Кодекс поведения, или стал его свидетелем, сообщать об этом в нашу службу поддержки клиентов, чтобы оно было рассмотрено и приняты меры.
И наконец, спасибо нашим игрокам за постоянную поддержку и вовлечённость в Sea of Thieves. Мы стремимся работать вместе с вами, чтобы игра и сообщество были как можно лучше».
