Разработчики RuneScape решили улучшить техподдержку и опубликовали дорожную карту грядущих обновлений

868
0
Разработчики RuneScape решили улучшить техподдержку и опубликовали дорожную карту грядущих обновлений

Компания Jagex, разработчик RuneScape, поделилась дорожной картой изменений в поддержке игроков в течение 2025 года, основанной на результатах опроса, проведенного в 2024 году. Хотя некоторые изменения уже были реализованы в конце 2024 года и даже в апреле 2025 года, другие будут внедряться в течение всего оставшегося года.

Эти изменения коснутся, в частности, Old School RuneScape и RuneScape. Результаты отчета были опубликованы в блоге разработчиков, из которого стало известно, что потребители в основном недовольны тем, как Jagex справляется с поддержкой обеих игр. Одним из самых больших камней преткновения стала опция живого чата и непосредственного общения с представителем технической поддержки, которая уже долгое время является проблемой не только RuneScape, но и других MMORPG.

В рамках изменений в поддержке игроков в обеих играх Runescape живой чат появится в августе 2025 года, наряду с улучшенной системой обжалования запретов, безопасным восстановлением аккаунта и улучшенной системой обнаружения читов. Кроме того, Jagex намерена улучшить ответы на вопросы игроков в службе поддержки в ближайшем будущем: они появятся весной 2025 года.

Разработчики RuneScape решили улучшить техподдержку и опубликовали дорожную карту грядущих обновлений
Другие публикации по теме
Обновленная дорожная карта MMORPG RuneScape
Обновленная дорожная карта MMORPG RuneScape
В обновленной дорожной карте для MMORPG RuneScape представлены изменения в таблицах лута подземелья Elder God War, а также обзор прошлых, текущих и будущих обновлений.
26 апреля в 21:00
1586
0
Форум
Runescape готовится к возвращению пасхального события Blooming Burrow с новыми активностями
Runescape готовится к возвращению пасхального события Blooming Burrow с новыми активностями
Весна находится в самом разгаре, и команда Runescape не только возвращает событие Blooming Burrow на Пасху, но и добавляет два новых весенних развлечения: Beekeeping и Carrot Boating
13 апреля в 10:00
1963
0
Форум
Авторы RuneScape опубликовали серию видео с RuneFest 2025, посвященных нарративу и разработке нового дополнения Havenhythe
Авторы RuneScape опубликовали серию видео с RuneFest 2025, посвященных нарративу и разработке нового дополнения Havenhythe
Для тех игроков RuneScape, кто не смог присутствовать на RuneFest, студия Jagex поделилась видео с панелей, посвященных истории RuneScape, грядущему расширению Havenhythe, анонсированному там же, панели PvM и многим другим
18 марта в 15:05
1884
0
Форум
Пользователи:
Оценка редакции: