Capcom ужесточает политику в отношении токсичных игроков

Японская игровая компания Capcom объявила о существенных изменениях в своей политике взаимодействия с игроками. Отныне компания оставляет за собой право отказывать в предоставлении технической поддержки и других услуг пользователям, демонстрирующим токсичное поведение.
В особо серьезных случаях Capcom намерена прибегать к крайним мерам, включая обращение в правоохранительные органы и инициирование судебных разбирательств против нарушителей. Поводом для столь радикальных мер послужило участившееся агрессивное поведение некоторых игроков.
Capcom не единственная компания, прибегшая к подобным мерам. Ранее аналогичную политику внедрила Square Enix, также предупредив пользователей о возможных судебных исках в отношении лиц, чье поведение будет признано чрезмерно агрессивным или злонамеренным.
Подобные меры могут стать новой тенденцией в игровой индустрии, направленной на защиту компаний и их сотрудников от кибербуллинга и агрессивных действий со стороны части игрового сообщества, но и как обратная сторона медали усложнить общение с технической поддержкой, которая и без этого не слишком отзывчива у многих компаний.