Из за успеха Fornite страдает небольшой магазин настольных игр

Игрокам нужна техническая поддержка! И не важно, что по телефонному номеру они могут получить лишь помощь по Dungeons and Dragons

5254
27

Нельзя не признать, что Fortnite сейчас одна из самых популярных игр на планете, что явно радует студию Epic Games. А вот компания Epic Loot Games не так рада успеху разработчиков. Дело в том, что маленький магазин в Огайо, США, постоянно попадает под горячую руку фанатов Battle Royal-шутера.


Дело в том, что поддержка Epic Games работает лишь при помощи e-mail'ов и не имеет специального телефона, по которому пользователи могли бы напрямую обратиться к саппорту. В результате те, кто гуглит телефонный номер, получают телефон  Epic Loot Games и в результате "радуют" своим звонком хозяина магазина Hunter Davies.


"Очень много звонков-пранков, разозленных геймеров, детей, которые не понимают, почему поддержка не имеет подобных контактов. Мы начали просить их использовать вебсайт, потому что они не смогут получить ответа используя телефон". Epic Loot Games даже начали считать количество ошибочных звонков, после того как игра рэпера Drake в Fortnite привела проект к статусу мейнстримного хита. И сейчас число уже достигло 130.


Davies же отказывается играть в Fortnite, продолжая заниматься любимой Dungeon and Dragons. Но при этом он остается дружелюбным к звонящим и даже иногда помогает им. Дело в том, что однажды ему позвонил очень грустный ребенок, который пожаловался, что его мама решила отвести его к психологу из-за проблем с контролем его эмоций. Он бросался геймпадом, ругался на других игроков и даже был забанен. В общем, он хотел компенсаций и не обращал внимания на вежливые протесты сотрудников магазина, пытавшихся указать, что он позвонил совсем не туда.




Другие публикации по теме
Epic Games добилась рекордной компенсации от читера Fortnite
Epic Games добилась рекордной компенсации от читера Fortnite
Компания Epic Games одержала победу в судебном разбирательстве против игрока, уличенного в использовании читов на турнирах по Fortnite. По данным студии, геймер применял мошенническое программное обеспечение и оборудование, а также создавал несколько поддельных учетных записей для обхода системы обнаружения.
27 июня в 13:51
2439
4
Форум
Fortnite обеднеет на 126 миллионов долларов, вернув их геймерам
Fortnite обеднеет на 126 миллионов долларов, вернув их геймерам
Федеральная торговая комиссия США (FTC) объявила о новом этапе компенсационных выплат игрокам Fortnite, пострадавшим от непреднамеренных внутриигровых покупок.
26 июня в 21:00
3729
2
Форум
Fortnite объединится с «Игрой в кальмара» — анонсирована новая коллаборация
Fortnite объединится с «Игрой в кальмара» — анонсирована новая коллаборация
Epic Games представила тизер-трейлер долгожданного сотрудничества Fortnite с популярным сериалом «Игра в кальмара». В коротком ролике разработчики показали детально воссозданные локации из оригинального шоу.
23 июня в 22:00
2725
1
Форум
Пользователи:
10/10
Оценка редакции: