Когда баги становятся историей: Гейб Ньюэлл назвал убийство Лорда Бритиша в Ultima Online главным примером непонимания игроков со стороны разработчиков

В завирусившемся в сети фрагменте университетской лекции Гейба Ньюэлла 2013 года глава Valve выделил одну из главных ошибок разработчиков видеоигр — склонность принимать по-настоящему увлекательные и неожиданные действия пользователей за вредоносный взлом. В качестве классического примера он привел исторический инцидент в Ultima Online, где создатели приняли решение откатить сервер после того, как игрок по имени Rainz случайно убил персонажа Ричарда Гарриотта (Лорда Бритиша) из-за отключенной защиты.

По мнению Ньюэлла, разработчикам стоило не ликвидировать последствия случайности, а вписать дерзкое убийство в официальный лор и сюжет проекта, превратив технический сбой в незабываемое событие. При этом глава Valve подчеркнул важность стабильности и безопасности цифровых миров, отметив, что игроки должны чувствовать уверенность в сохранности своих накоплений и надежность виртуальных правил.