Компания Nexon уличена в мошенничестве — регулятор Южной Кореи всерьез взялся за издателя

В отчете Комиссии по справедливой торговле Южной Кореи компания Nexon указала 10 крупнейших китов за 2022 финансовый год в корейской версии MMORPG MapleStory. В этом отчете рассмотрены элементы случайности в игре, поэтому траты строго связаны с кубингом (повторное использование бонусов на снаряжении). Самый крупный покупатель в 2022 году потратил колоссальные 176 452 доллара.

Корейский регулирующий орган обвинил Nexon в обмане и недобросовестной практике в отношении этих предметов, основанных на вероятности. В частности, потребителям не был полностью раскрыт способ, с помощью которого происходит случайность в кубиках. Nexon также неоднократно меняла принцип работы кубиков, не сообщая об этом игрокам. Одним из примеров этого является то, как некоторые "хорошие" бонусы от кубиков стали появляться реже.

Еще одна проблема заключалась в том, что в период с июля по декабрь 2013 года вероятность повышения рейтинга Black Cube каждый день незначительно снижалась с 1,8% до 1,4%. В январе 2016 года шанс повышения ранга легендарного Черного Куба также снизился с 1,4% до 1%.

Проблема Корейской комиссии по справедливой торговле с Nexon заключается в том, что эти изменения не были раскрыты. Клиенты разумно ожидали, что поведение этих элементов продолжит работать так, как они работали. Тайно менять их, не сообщая об этом клиентам, является обманом.