Мыши и кактус — 90% ненавидят гачу с реальными товарами, но продолжают их покупать

Недавнее исследование, проведенное японской компанией Hamaru Strategy, специализирующейся на интеллектуальной собственности, опросило 35 866 человек об их отношении к «случайным товарам». Речь идет о таких товарах, как коллекционные аниме-брелоки и другая продукция, где вы не знаете, какой персонаж или дизайн вам попадется, пока не купите и не распакуете упаковку (гача и лутбоксы от реального мира). Хотя этот метод продаж широко распространен в Японии, неудивительно, что большинство людей его не одобряют.

Как сообщает Kai-You, из 35 тысяч опрошенных 89,9% заявили, что им не нравятся или очень не нравятся случайные товары. С другой стороны, почти все респонденты признались, что покупают их. Неудивительно, что основными причинами неприятия случайных товаров были «возможность не получить желаемый товар» (98,5%) и «это дороже, чем обычная продукция» (91,6%). Хотя продажа товаров случайным образом сама по себе не дороже, последняя причина, вероятно, связана с необходимостью совершить несколько покупок, пока не повезет. Не говоря уже о том, что многие люди (63,3%, если быть точным) прибегают к покупке желаемого товара у перекупов, что обходится дороже розничной цены.

Хотя продажа товаров случайным образом — это удобная стратегия для компаний, позволяющая увеличить объем продаж и предотвратить превращение менее популярных моделей в неликвидные запасы, похоже, что ее использование может даже негативно повлиять на имидж связанного с ней контента. Согласно опросу, 85,2% респондентов заявили, что их впечатление об интеллектуальной собственности ухудшилось из-за продаж гача-товаров. Кроме того, 89,7% сказали, что были бы готовы заплатить более высокую цену, если бы могли выбирать желаемый продукт.

Интересно, что этот опрос является ответом на аналогичное исследование, опубликованное подразделением Bandai Namco по производству игрушек и товаров для хобби (Bandai Spirits) в марте. Несмотря на то, что отчет Bandai Spirits был посвящен практически той же теме, он вызвал огромную волну критики в социальных сетях, поскольку японские пользователи сочли его чрезмерно предвзятым в сторону случайных товаров, представив их в благоприятном свете. Поскольку в отчете в основном акцентировалось внимание на позитивных эмоциях (например, на азарте от попытки вытянуть желаемый предмет) и подчеркивалась частота покупок случайных товаров, многие сочли его искаженным отражением реальных потребительских настроений.