Xbox обещает бесплатное обновление Red Dead Redemption, но отправляет в Rockstar Games для решения проблем

Игроки столкнулись с трудностями при попытке обновить Red Dead Redemption до ремастер‑версии на консолях Xbox Series. Несмотря на официальный релиз обновлённого порта, многие пользователи не могут завершить процесс апгрейда, хотя патч формально доступен в системе.

Один из игроков поделился в Reddit опытом общения с поддержкой Xbox. По его словам, Microsoft перенаправила запрос напрямую разработчикам. В ответ представители компаний сообщили, что проблема находится в зоне ответственности Rockstar Games и студии Double Eleven, которые занимаются анализом ситуации и поиском решения. При этом подчёркивается: источник неполадок кроется в самом патче, а не в инфраструктуре Xbox.

Ранее Rockstar предлагала пользователям приобрести обновлённую версию игры отдельно, что вызвало недоумение среди владельцев оригинальной копии. В то же время поддержка Xbox настаивает, что работа над бесплатным обновлением продолжается, и призывает игроков следить за официальными анонсами.

На текущий момент часть пользователей уже получила доступ к ремастеру, однако для многих апгрейд остаётся недоступным. Служба поддержки Xbox рекомендует регулярно проверять обновления — исправленная версия ожидается в ближайшие дни. Разработчики просят сообщество проявить терпение и обещают оперативно устранить технические неполадки, хотя конкретные сроки релиза финального патча пока не называются.