Модератор YouTube хочет от компании $52 млн за возникновение у нее ПТСР
Наша служба и опасна и трудна
Девушка (имя не называется) из компании Collabera, которая курирует модераторов для фильтрации контента YouTube, подала иск в суд на Google с целью взыскать компенсацию за причиненный ей психически вред от просмотра шок-контента, который она вынуждена была отсеивать в рамках своих обязанностей.
Модераторы на YouTube занимаются в том числе фильтрацией контента, который заливают пользователи. В него входят и сцены с насилием над детьми, и членовредительство, и подобный контент, который может расшатать психику взрослого человека при регулярном просмотре.
Суть иска в $52 млн заключается в том, что по плану сотрудники должны заниматься фильтрацией не более четырех часов в день, однако эта норма регулярно нарушалась в отношении указанной девушки и других модераторов, вследствие чего у нее развилось посттравматическое стрессовое расстройство, сопровождаемое депрессивными состояниями.