Пользователи iPhone перестали изменять Apple и это уже почти абсолютная верность

Лояльность владельцев iPhone достигла рекордных значений. По данным исследования SellCell, 96,4% пользователей заявили, что при следующей покупке снова выберут устройство от Apple.

Для сравнения, ещё несколько лет назад показатели были заметно ниже: в 2021 году — 91,9%, а в 2019-м — около 90,5%. Рост связывают с усилением экосистемы компании, которая всё плотнее «привязывает» пользователей к своим сервисам и устройствам.

Те, кто всё же задумывается о смене платформы, чаще всего смотрят в сторону Samsung — почти 70% таких пользователей выбирают именно её. Ещё около 20% рассматривают устройства от Google.

На фоне этого Android-пользователи демонстрируют меньшую приверженность — около 86,4%. По оценкам аналитиков, вероятность смены платформы у них примерно в четыре раза выше, чем у владельцев iPhone.

Любопытно, что более 83% пользователей iPhone остаются в экосистеме Apple свыше пяти лет. Для Android этот показатель значительно ниже — всего 33,8%, что ещё раз подчёркивает разницу в уровне удержания аудитории.