Режиссер Final Fantasy XIV Наоки Йошида извиняется за проблемы со входом в игру

В качестве компенсации за возникшие неудобства Йошида предлагает неделю бесплатной подписки

4605
19

Режиссер и продюсер Final Fantasy XIV Наоки Йошида извинился перед игроками за проблемы со входом в игру, возникшие после запуска в раннем доступе дополнения Endwalker. В качестве компенсации все игроки получат 7 дней бесплатной подписки.

В сообщении, опубликованном на официальном сайте FFXIV, Йошида рассказал о проблемах, которые привели к огромным очередям в эти выходные.

В настоящее время все миры во всех регионах в течение чрезвычайно длительных периодов времени достигают лимита на вход, и продвижение очередей на вход резко замедляется, – объяснил Йошида в своем сообщении. – В целом по сервису FFXIV количество одновременных логинов достигло аппаратного предела, в результате чего вход в систему занимает очень много времени, особенно в часы «пик», когда мы обычно наблюдаем повышенную активность игроков. За это я приношу свои искренние извинения.

После выхода Endwalker в раннем доступе на прошлой неделе в FFXIV начали возникать проблемы. Ряд игроков, попытавшихся войти в игру, столкнулись с различными ошибками, включая печально известную ошибку 2002, а также ошибки 4004, 5003 и 5006. В своем сообщении Йошида рассказал о причинах этих ошибок, а затем объяснил, что команда прилагает все усилия, чтобы исправить сложившуюся ситуацию.

В то время как ошибки 4004, 5003 и 5006 возникают из-за таймаутов соединения в результате длительного ожидания в очереди на вход, ошибка 2002 может быть вызвана двумя различными проблемами. Игроки, получающие ошибку 2002, могут столкнуться с данной проблемой, если очередь на вход в игру достигает предела в 17 000 игроков или если их интернет-соединение недостаточное стабильное. Хотя в самом сообщении не предлагается никаких прямых решений этих проблем, Йошида рекомендует игрокам использовать проводное подключение к Интернету для повышения стабильности.

Помимо объяснения проблем, Йошида также поспешил рассказать о том, какую компенсацию студия предложит поклонникам FFXIV в свете сложившейся ситуации.

Учитывая, что игроки проводят в очередях очень много времени, а текущая ситуация затрудняет нормальную игру, мы решили, что во время официального релиза Endwalker 7 декабря мы предоставим 7 дней бесплатного игрового времени всем игрокам, владеющим полной версией игры и имеющим активную подписку, – рассказал Йошида. – Также данную компенсацию получат игроки, которые в настоящее время играют в рамках 30-дневного периода бесплатной подписки и те, кто имеет несколько учетных записей. Кроме того, мы можем предоставить дополнительное бесплатное игровое время в зависимости от дальнейшего развития ситуации с очередями. О сроках предоставления бесплатной подписки, а также о любых дополнительных продлениях будет объявлено позднее. Мы искренне признательны вам за сотрудничество и терпение в связи с ситуацией с перегруженностью.

Официальный релиз Endwalker состоится завтра, 7 декабря.

На нашем портале проходит конкурс, в котором можно выиграть одну из игровых гарнитур JBL Quantum. Участвуй и забери полагающийся тебе приз!

Источники:
IGN
Другие публикации по теме
В Final Fantasy XIV вновь пройдет коллаборация с Fall Guys
В Final Fantasy XIV вновь пройдет коллаборация с Fall Guys
На этой неделе Final Fantasy XIV и Fall Guys объединились для очередного раунда совместной коллаборации двух игр
22 мая в 14:00
406
0
Форум
Коллекционная версия Final Fantasy XIV: Dawntrail стала доступна для предварительного заказа
Коллекционная версия Final Fantasy XIV: Dawntrail стала доступна для предварительного заказа
Компания Square Enix представила новые подробности о товарах, входящих в коллекционное издание грядущего расширения Dawntrail для Final Fantasy XIV
16 мая в 09:00
1586
4
Форум
 Digital Foundry показали, как чувствует себя Final Fantasy XIV на консолях Xbox
Digital Foundry показали, как чувствует себя Final Fantasy XIV на консолях Xbox
Если вам было любопытно, как обстоят дела с производительностью у Final Fantasy XIV, созданной для Playstation, за два месяца ее существования на Xbox, Digital Foundry спешит помочь
13 мая в 07:07
1313
7
Форум
Пользователи:
6.4/10
Оценка редакции: