Режиссер Final Fantasy XIV Наоки Йошида извиняется за проблемы со входом в игру

В качестве компенсации за возникшие неудобства Йошида предлагает неделю бесплатной подписки

6 декабря 2021

4988

Режиссер и продюсер Final Fantasy XIV Наоки Йошида извинился перед игроками за проблемы со входом в игру, возникшие после запуска в раннем доступе дополнения Endwalker. В качестве компенсации все игроки получат 7 дней бесплатной подписки.

В сообщении, опубликованном на официальном сайте FFXIV, Йошида рассказал о проблемах, которые привели к огромным очередям в эти выходные.

В настоящее время все миры во всех регионах в течение чрезвычайно длительных периодов времени достигают лимита на вход, и продвижение очередей на вход резко замедляется, – объяснил Йошида в своем сообщении. – В целом по сервису FFXIV количество одновременных логинов достигло аппаратного предела, в результате чего вход в систему занимает очень много времени, особенно в часы «пик», когда мы обычно наблюдаем повышенную активность игроков. За это я приношу свои искренние извинения.

После выхода Endwalker в раннем доступе на прошлой неделе в FFXIV начали возникать проблемы. Ряд игроков, попытавшихся войти в игру, столкнулись с различными ошибками, включая печально известную ошибку 2002, а также ошибки 4004, 5003 и 5006. В своем сообщении Йошида рассказал о причинах этих ошибок, а затем объяснил, что команда прилагает все усилия, чтобы исправить сложившуюся ситуацию.

В то время как ошибки 4004, 5003 и 5006 возникают из-за таймаутов соединения в результате длительного ожидания в очереди на вход, ошибка 2002 может быть вызвана двумя различными проблемами. Игроки, получающие ошибку 2002, могут столкнуться с данной проблемой, если очередь на вход в игру достигает предела в 17 000 игроков или если их интернет-соединение недостаточное стабильное. Хотя в самом сообщении не предлагается никаких прямых решений этих проблем, Йошида рекомендует игрокам использовать проводное подключение к Интернету для повышения стабильности.

Помимо объяснения проблем, Йошида также поспешил рассказать о том, какую компенсацию студия предложит поклонникам FFXIV в свете сложившейся ситуации.

Учитывая, что игроки проводят в очередях очень много времени, а текущая ситуация затрудняет нормальную игру, мы решили, что во время официального релиза Endwalker 7 декабря мы предоставим 7 дней бесплатного игрового времени всем игрокам, владеющим полной версией игры и имеющим активную подписку, – рассказал Йошида. – Также данную компенсацию получат игроки, которые в настоящее время играют в рамках 30-дневного периода бесплатной подписки и те, кто имеет несколько учетных записей. Кроме того, мы можем предоставить дополнительное бесплатное игровое время в зависимости от дальнейшего развития ситуации с очередями. О сроках предоставления бесплатной подписки, а также о любых дополнительных продлениях будет объявлено позднее. Мы искренне признательны вам за сотрудничество и терпение в связи с ситуацией с перегруженностью.

Официальный релиз Endwalker состоится завтра, 7 декабря.

На нашем портале проходит конкурс, в котором можно выиграть одну из игровых гарнитур JBL Quantum. Участвуй и забери полагающийся тебе приз!

Источники:

IGN

Другие публикации по теме

В обновлении 7.1 MMORPG Final Fantasy XIV игроки наконец-то получат полноценный рейд Savage Allianc на 24 человека

Одна из самых популярных просьб, которые обращают к создателям MMORPG Final Fantasy XIV, — добавить больше масштабного контента для высокоуровневых персонажей.

30 сентября в 18:00

2190

Форум

Стример Final Fantasy XIV в соло убил босса, который гарантированно убивает соло-игроков через 14 секунд со старта сражения

Стример RathGames, который всегда играет в Final Fantasy XIV исключительно в соло, потратил более 200 часов на гринд ради прохождения Сусано и победил!

9 сентября в 21:00

4196

Форум

Scholar и Summoner малость "сломаны", но разработчики Final Fantasy XIV считают, что срочно исправлять классы не нужно

Судя по всему, класс Arcanist в Final Fantasy XIV не так уж и хорош. Новое сообщение на Lodestone объясняет, что некоторые пассивные трейты для его производных классов Scholar и Summoner не работаю

7 сентября в 12:00

2530

Форум