В Steam у Destiny 2 79% положительных отзывов, но с 9 сентября негативные оценки резко выросли, особенно после выхода «Пепла и Железа». Дополнение «The Edge of Fate» ещё хуже: лишь 9% недавних отзывов положительные, общий рейтинг — 35%. Игроки жалуются на баги, называя обновление «бездушным» и «худшим в истории».
Ключевые проблемы — изменения в мете оружия и брони. Экзотики быстро устаревают, старые предметы изымаются и возвращаются в магазин. Сброс мощности до 200 с новым дополнением обесценивает прогресс. Система Порталов требует долгого гринда, а премиальный боевой пропуск даёт Усилитель Портал-Энгрима и +3% к очкам активности (до 15% за сезон), что игроки вроде называют неприкрытым P2W.
Главным событием для фанатов стал фанатский проект Project Sunrise — бесплатный мод, который не только позволяет свободно исследовать локации из печально известного хранилища контента, но в перспективе вернет в игру полноценные сюжетные миссии.
Энтузиаст под ником stanuwu представил утилиту Destiny 2 Shadowkeep Singleplayer Exploration Mode, созданную для исследования локаций, которые попали в контентное хранилище шесть лет назад.
Bungie удалила из Destiny 2 карту Disjunction, но на этот раз реакция игроков оказалась положительной. Обычно исчезновение контента вызывает возмущение сообщества, особенно после случая с дополнением Beyond Light в 2020 году, когда разработчики навсегда убрали оплаченный игроками контент в так называемое хранилище.