ASUS попала в два больших скандала за короткое время

2369
20
ASUS попала в два больших скандала за короткое время

В отвратительную историю попал пользователь с никнеймом Mulgoki, который решил купить себе видеокарту GeForce RTX 4090 ROG STRIX WHITE OC от популярной тайваньской компании ASUS. 

Видяха отлично работала, но как-то молодой человек обратил внимание на поцарапанный пластик на разъеме питания. Кроме того, при его подключении к девайсу не было характерного и отлично знакомого всем любителям самостоятельно собирать боярские ПК щелчка. Так как объективных причин этому дефекту обнаружить не удалось, он обратился в службу гарантийного сервиса компании по адресу магазина, в котором он приобрел товар. 

ASUS попала в два больших скандала за короткое время

И тут началось странное. За свою карту Mulgoki заплатил 2799 долларов. Но поддержка ему насчитала стоимость ремонта в 3758 баксов! И это за поврежденный пластик, притом что сама карта работала исправно. 

И нет, это не магазин так решил бедолагу нагреть. Специалисты ASUS дали ответ, квалифицировав поломку как “неработоспособный продукт”, и что это повреждение не является гарантийным случаем. Но как жест доброй воли компания готова предоставить скидку 30% от первоначальной цены на покупку новой видеокарты. 

И только благодаря тому, что эта история стала достоянием общественности и получила огромный резонанс, какой-то менеджер компании прислал бедолаге сообщение, в котором компания предлагает вернуть полную стоимость видеокарты включая уплаченный налог. 

И это далеко не первый случай, когда ASUS попадаются на подобном откровенно нечестном поведении. О еще одной нелепой истории можете узнать из рассказа авторов канала  Gamers Nexus. 

Другие публикации по теме
Большой отчет PlayStation: PS5 принесла 13 млрд прибыли за пять лет, а боссы не верят в перспективы облачного гейминга
Большой отчет PlayStation: PS5 принесла 13 млрд прибыли за пять лет, а боссы не верят в перспективы облачного гейминга
На ежегодной презентации Sony Business генеральный директор Гермен Халст подтвердил приверженность компании развитию «разнообразного и устойчивого» портфеля игр с живыми сервисами, включая Marathon и Fairgames, несмотря на недавние неудачи и споры вокруг этих проектов.
Сегодня в 15:37
1553
2
Форум
Роскачество нацелилось на "гачи"? Регулятор видит в этом признаки казино
Роскачество нацелилось на "гачи"? Регулятор видит в этом признаки казино
В Центре цифровой экспертизы Роскачества предупредили: под видом безобидных онлайн-игр всё чаще скрываются азартные платформы, которые манипулируют игроками, побуждая тратить реальные деньги.
Сегодня в 15:30
3512
7
Форум
В коде Xbox Cloud Gaming найдены первые признаки грядущего подорожания подписки Xbox Game Pass
В коде Xbox Cloud Gaming найдены первые признаки грядущего подорожания подписки Xbox Game Pass
Xbox Game Pass может подорожать — об этом свидетельствуют внутренние файлы платформы Microsoft. В коде сервиса Xbox Cloud Gaming обнаружено уведомление о повышении цены подписки, которое должно появиться перед пользователями облачного сервиса.
Сегодня в 12:37
1058
1
Форум