Игроки Diablo IV в "Стиме" не могут получить купленную платину — Blizzard делает вид, что не замечает проблемы

5428
16
Игроки Diablo IV в Стиме не могут получить купленную платину — Blizzard делает вид, что не замечает проблемы

Некрасивая история случилась со Steam-версией Diablo IV. Некоторые геймеры решили, помимо игры, приобрести и донат-валюту — платину. Но вдруг обнаружили, что после оплаты положенный товар на аккаунт начислен не был. 

Естественно, с такой бедой игроки обратились в службу поддержки Blizzard, на что получили ответ — вся платина появится на аккаунте в течение 36 часов. Обозначенное время прошло, но никакой валюты на аккаунты пострадавших не начислили. 

Мало того, вернуть потраченные средства они также не смогли. В поддержке Steam их направили общаться с представителями Diablo IV, а те в свою очередь отфутболили игроков обратно. В итоге ни одна компания принимать ответственность за случившееся не стала. 

Оказалось, что Blizzard проводила платину как внутриигровой предмет. Возможно, именно это и стало причиной проблемы. Причем проблема не исправлена до сих пор и никаких официальных заявлений Blizzard не сделала. 

Возможно, общественный резонанс поможет Blizzard поскорее исправить их очередной косяк. 

Другие публикации по теме
Появилась карта нового региона, который появится в  Diablo 4: Lord of Hatred
Появилась карта нового региона, который появится в Diablo 4: Lord of Hatred
Немецкие журналисты показали карту островов Сковоса — новой локации из дополнения Lord of Hatred к Diablo IV. Карта совпадает с описанием Blizzard, но пока не подтверждена официально.
12 января в 11:15
9724
8
Форум
Скоро стартует тест таблицы лидеров и нового испытания в Diablo 4
Скоро стартует тест таблицы лидеров и нового испытания в Diablo 4
В Diablo 4 стартует бета-тест «Башни» — сложного многоэтажного подземелья со случайной генерацией и таблицами лидеров. Начало 12 января.
10 января в 16:00
311
0
Форум
Уровень Diablo 4: оказывается, эндгейм-ивент было сломан со старта сезона, но игрокам было плевать на эту активность
Уровень Diablo 4: оказывается, эндгейм-ивент было сломан со старта сезона, но игрокам было плевать на эту активность
Эндгейм-активность «Тёмная Цитадель» в Diablo 4 содержит критические баги уже несколько недель. Проблемы долго не замечали из-за низкой популярности режима. Blizzard пока не ответила.
5 января в 14:02
14216
8
Форум