Компания Blizzard “по ошибке” заблокировала сотни российских аккаунтов Battle.net

На прошлой неделе в сообществе начали появляться сообщения о массовых блокировках учетных записей Battle.net. Больше всех пострадали игроки World of Warcraft. 

Пользователей обвиняли в нарушении лицензионного соглашения, при этом блокировки были окончательными – восстановить доступ можно было только доказав взлом аккаунта. Поддержка подтверждала необратимость мер, но не раскрывала деталей.

Странность ситуации заключалась в том, что не было единой причины блокировок. Некоторые пользователи получали бан при одинаковых условиях с теми, кто оставался незатронутым. Явление носило выборочный характер, затрагивая преимущественно русскоязычных игроков – на других региональных форумах подобных жалоб не было.

Предположительно, разработчики пытались бороться с определенными нарушениями (использование ботов, покупка игровых услуг за реальные деньги, мошенничество с продажами), но автоматизированная система ошибочно затронула и невинных пользователей.

К счастью, на днях, началась массовая разблокировка аккаунтов – многие пользователи обнаружили, что доступ к их записям восстановлен автоматически, без каких-либо обращений в поддержку. Это указывает на то, что компания провела расследование и признала ошибочность части блокировок. Пострадавшим пользователям рекомендуется проверить статус своих аккаунтов – возможно, они уже восстановлены.