Теперь у россиян не будут списывать подписки автоматически

С 1 марта в России вступили в силу поправки в закон «О защите прав потребителей», запрещающие онлайн-сервисам автоматически списывать деньги за подписку после того, как пользователь отвязал карту от личного кабинета. Платформы также обязаны принимать отказ от использования ранее привязанных карт при оплате.

Изменения касаются всех цифровых подписок: стримингов, облачных хранилищ, игровых сервисов, образовательных платформ и приложений с регулярными платежами. Как пояснил вице-президент ассоциации юристов Владимир Кузнецов, теперь компании не смогут списывать средства без явного согласия.

Член комитета Госдумы по информполитике Антон Немкин отметил, что многие пользователи сталкивались с ситуациями, когда сервисы продолжали снимать деньги даже после отмены подписки. По его словам, новые правила только усилят позиции добросовестных компаний: прозрачность укрепляет репутацию и снижает конфликты, делая рынок надежнее.

Актуальность проблемы подтверждает статистика: по итогам 2025 года число россиян с платными подписками в онлайн-кинотеатрах выросло на треть, достигнув 54 млн человек, а общая аудитория стримингов увеличилась до 75 млн. При этом 37% пользователей выбирают мультисервисные подписки, совмещающие доступ к разным платформам.